Neki vozači bi u narednom periodu trebalo lakše da otkriju probleme u svojim kolima i način na koji ih mogu rešiti jer BMW dodaje AI nadogradnju u svoje postojeće automobile. Sistem veštačke inteligencije Proactive Care trebalo bi da ih upozorava na probleme preko telefona ili direktno u automobilima.
Ovaj sistem koristeći veštačku inteligenciju prikuplja i nadgleda podatke iz sistema u automobilu kao što su dijagnoza guma, poruke o greškama i zahtevi za servisiranjem i potom obaveštava vozača o mogućim rešenjima ukoliko otkrije problem. Obaveštenja korisnicima mogu stizati preko poruke u aplikaciji My BMW za Android ili iOS, direktno u automobil, putem mejla ili čak telefonskim pozivom od strane pomoći na putu.
To predstavlja deo novog pristupa kompanije „digitalno pre svega“.