Od večeri 14. avgusta, mnogi korisnici Facebook-a iznenada su pri otvaranju aplikacije ili sajta dobili iskačući prozor sa porukom da im je nalog zaključan.
Upozorenje je zahtevalo da se omogući funkcija „napredna zaštita“ (Facebook Protect) kako bi se pristup nalogu ponovo omogućio. Zabrinuti korisnici pitali su se da li je reč o novom obliku prevare ili hakerskom napadu.
Prema prijavama, poruka je jasno navodila datum zaključavanja naloga i objašnjenje da je ova mera preventivna, te da je potrebno aktivirati dodatne bezbednosne opcije. Naknadno je utvrđeno da se problem rešava jednostavno: potrebno je prihvatiti uključivanje „napredne zaštite“ i pratiti nekoliko ponuđenih koraka pritiskom na „Nastavi“. Nakon toga, pristup nalogu se vraća i Facebook se može normalno koristiti.
